Mantenimiento y reparación de Equipo de Cómputo

Como determinamos nuestras cuotas en este tipo de servicios.

Dado que la reparación de equipo de cómputo es muy variada no se puede englobar en una sola cuota. Ya que en ocasiones puede tratarse de una simple configuración de software y otras en cambio a un problema de hardware, que implica mayor tiempo y esfuerzo.

Por tanto nuestra cuota mí­nima en cuanto a mantenimiento y reparación es de $50, esto cubre el diagnóstico, y reparaciones simples que no superen 1 hora de tiempo. Por ejemplo, aquí se encontrán la instalación de controladores para hardware (impresoras, módem, etc.), la eliminación de virus simples, y configuraciones de programas.

Cuando no se pueda resolver el problema de su equipo en la hora de diagnóstico se le solicitará que deje su equipo para repararlo y a parte de pagar los $50.00 del diagnóstico, se le hará un presupuesto del costo de reparación.

Por ejemplo cuando un equipo es infectado por un virus que ya afecto todo y no es posible recuperar el sistema. Es necesario formatear todo la máquina lo cual no es posible realizarlo en la hora de diagnóstico. Entonces pagará $50.00 de diagnóstico más $250.00, que es lo que se cobra cuando se realiza un formateo completo e instalación del sistema.

Si es que se decide a traer su equipo, le explicaremos el procedimiento que seguimos al recibirlo:

• Antes de traer su equipo, le pedimos que encienda su equipo en su hogar u oficina, y revise que hardware y software, esta funcionando. Si algo no lo esta, por favor anótelo.

• Al recibir el equipo en nuestras instalaciones, se encenderá y revisará éste para observar en que condiciones lo trajo, y se le preguntará que le ocurre a su equipo. Si no enciende o bien no funciona algún dispositivo cuando se recibe se le hará de su conocimiento.

• Después de observar el estado del equipo, se le indicará si es un problema simple que se pueda resolver de inmediato o bien si debe dejar el equipo para su reparación.

• Posteriormente se le hará un presupuesto de costo de la reparación total e indicará cuando puede pasar por su equipo.